桂林芦笛景区年接待游客量居世界岩溶景区之首，被誉为“中国国宾洞”。1962年对外开放以来，接待过近300多位国内外元首和政要。其中有邓小平、江泽民、李鹏、朱镕基、李瑞环、吴邦国等党和国家领导人，美国前总统尼克松、卡特、德国前总统理查德.冯.魏茨泽克、前联合国秘书长德奎利亚尔、加拿大前总理特鲁多等。 芦笛景区女子导游班的导游员们曾为众多党和国家领导人以及国外贵宾讲解。她们凭借“热心、爱心、细心、耐心、恒心”的优质服务，以良好的职业道德和高尚的思想品德展示芦笛风采，展示桂林城市的形象。 热情而周到的服务受到无数中外游客以及各国首脑、政要的交口称赞。
经过几十年的建设，景区的基础服务设施日臻完善，建有为游客服务的游客咨询服务中心、游客休息室、一万多平方米的生态停车场、精致的园林小品和免费使用的五星级公厕等。芦笛景区更是因为优质的服务、完善的设施、诚信的经营获得众多国家级、自治区级奖项：
 1988年5月获得全国旅游优质服务先进单位 |  1991年4月获得全国“五一”劳动奖章 |
 2000年3月获得巾帼文明示范岗 |  2000年3月全国“三八”红旗手 |
 2004年4月获得“全国青年文明号十年成就奖” |  2007年1月获得区价格诚信单位 |